-
Can I book a class together with someone?Ano. Pokud máte přátele, kolegy, členy rodiny nebo jiné lidi, se kterými byste se lekce či lekcí rádi zúčastnili, jednoduše si vyberte lekci s příslušným počtem účastníků. Pokud je vás více než deset, prosím kontaktujte mě a můžeme vytvořit větší skupinovou lekci nebo lekce speciálně pro vás.
-
What is the difference between "classes" and "courses"?Jednoduše řečeno, lekce jsouvám ušity přesně na míru. Můžete si zamluvit jednorázovou lekci, například pokud chcete pouze něco zkonzultovat. Nebo si můžete zamluvit lekce na pokračování, například pokud nechcete lekce s pevně daným koncem - nejste si jistí, kolik lekcí budete potřebovat nebo jestli je budete potřebovat týdně nebo jednou za dva týdny a tak dále. Nikdo jiný se k vám nebude moci připojit, pokud výslovně nebudete chtít (k vám nebo k vaší skupině, pokud si lekce objednáte jako skupina), a budou na míru přesně vašim potřebám. Kurzy, jsou předpřipravená týdenní setkání, kterých je pevný počet. Můžete se k nim připojit buď před jejich začátkem nebo v průběhu, ale kurz se koná nezávisle na tom, jestli se připojíte nebo ne. Ke kurzu se můžete připojit na jedno setkání nebo na balíček setkání nebo na celý kurz. Pokud se nezúčastníte všech setkání, nejspíše si budete chtít doplnit některé věci z toho, čeho jste se neúčastnili, ale já jsem tady, abych vám pomohla. Momentálně jsou kurzy něčím, co připravuji, takže vás mezitím zvu do svých lekcí.
Podmínky používání těchto stránek
Webové stránky www.languages-online.net provozuje Eliška Nováková (dále jen jako „Provozovatel“), OSVČ, U Kapličky 155, Trutnov 541 01, IČO 06145841, která má v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb. (dále jen „Autorský zákon“) oprávnění vykonávat majetková práva k těmto stránkám. Provozovatel tímto vydává podmínky používání webových stránek www.languages-online.net a nabízených služeb. Tyto webové stránky nabízejí návštěvníkům jazykové kurzy a lekce. Vstupem na tyto stránky a jejich používáním s těmito Podmínkami používání stránek (dále jen "Podmínky") souhlasíte a stáváte se Uživatelem. Za nezletilé, kteří stránky používají, zodpovídá jako Uživatel jejich zákonný zástupce. Kopírování jakékoliv části obsahu nebo vzhledu těchto stránek pro komerční účely a pro jiné účely než čistě osobní (např. pro účely spojené s neziskovým sektorem apod.) bez písemného povolení Provozovatele je zakázáno.
Tyto podmínky je oprávněn měnit či doplňovat pouze Provozovatel. Provozovatel může tyto Podmínky měnit čas od času a bez předchozího upozornění Uživatelů, a proto by se Uživatelé měli s Podmínkami čas od času znovu seznámit. Pokud se znění Podmínek změní zásadním materiálním způsobem, Uživatelé budou upozorněni. Tím, že budete jako Uživatel stránky dále používat, vyjadřujete s upravenými Podmínkami souhlas. Pokud s upravenými Podmínkami jako Uživatel souhlasit nebudete, přestaňte prosím stránky a nabízené služby používat.
Koupí nabízeného kurzu či lekce souhlasíte, že: (i) nesete zodpovědnost za to, že jste se seznámili s povahou nabízeného kurzu či lekce před provedením platby, (ii) že vstupujete do zákonné smlouvy o koupi produktu tím, že platbu dokončíte. Ceny kurzů a lekcí jsou uvedené na těchto stránkách. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny měnit bez předchozího upozornění, a právo opravit v cenách chybné údaje, pokud se vyskytnou. Další informace o cenách a dalších příslušných poplatcích jsou uvedeny na stránce plateb. Platby je možno provést přes PayU, PayPal nebo offline. Možnost offline je platba na můj bankovní účet a tato možnost je dostupná jen pro platby z České republiky a Slovenska.
Podmínky vrácení peněz: pokud si koupíte kurz nebo lekci, můžete termín změnit nebo zrušit do 24 hodin před začátkem. Můžete si vybrat buď vrácení peněz na základě vaší platební metody, nebo si kredit ponechat pro příští kurz či lekci. Pokud dojde ke zrušení kurzu či lekce ze strany Provozovatele, nabídnu vám vrácení peněz či jiný termín.
Reklamace: pokud vyvstane problém s platbou či vrácením peněz, kontaktujte mě prosím na adrese name.eli@gmail.com a ponechte lhůtu 14 dnů na vyřešení vaší reklamace.
Bez předchozího upozornění může Provozovatel služby měnit, přestat je nabízet nebo je omezit.
Provozovatel není zodpovědný za správnost nebo aktuálnost obsahu, které na stránky vkládá z jiných důvodů než ryze informačních, ani obsahu, který je na stránky vložen Uživatelem. Autorský zákon ukládá, že pokud na stránky nahrajete jakýkoliv obsah, prohlašujete, že máte k příslušnému obsahu všechna příslušná práva nebo jste získali příslušnou licenci tento obsah nahrát, převést či poslat. Souhlasíte, že tento obsah může být na stránkách zobrazen do té míry, do jaké je zpřístupněn příslušným Uživatelům. To se týká i obsahu přístupného pouze členům či příslušníkům skupin v rámci jednotlivých kurzů a lekcí. Pokud se stanete členem komunity na těchto stránkách a vytvoříte si uživatelský profil, souhlasíte s tím, že vaše komentáře k veřejnému obsahu v rámci této komunity budou viditelné ostatním členům komunity (nikoli všem návštěvníkům webu). Míru nastavení soukromí si určuje Uživatel. Profil Uživatele je možné kdykoli zrušit.
Výukové materiálny na těchto stránkách jsou chráněny autorským právem Provozovatele. Všechna práva jsou vyhrazena. Pokud nebude specifikováno jinak, máte pouze nepřenosné a omezené právo k použití těchto materiálů pro vaše nekomerční účely, a to pouze za předpokladu, že zachováte všechna autorská práva s těmito materiály spojená. Žádnou část obsahu těchto stránek a materiálů těmito stránkami poskytovaných nejste oprávněni měnit, distribuovat, publikovat, upravovat, poskytovat jiným osobám nebo používat pro veřejné účely bez písemného povolení Provozovatele. Není-li uvedeno jinak, veškerý obsah těchto stránek a materiálů je chráněn příslušnými právními předpisy České republiky.
Uživatel je zodpovědný za to, že má na svém počítači, laptopu, mobilu či jiném zařízení, na kterém zobrazuje nebo stahuje obsah těchto stránek, funkční antivirový program. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli škody způsobené stažením obsahu z těchto stránek. Provozovatel prohlašuje, že pravidelně aktualizuje svůj antivirový program a činí rozumná opatření, aby zamezil jakémukoli šíření počítačových virů.
Provozovatel může trvale nebo dočasně Uživateli zamezit k těmto stránkám a službám přístup, a to zejména tehdy, pokud dojde k porušení těchto Podmínek ze strany Uživatele. Uživatel má právo kdykoli požádat o zrušení účtu.
Právo na odškodnění: Provozovatel si vyhrazuje právo na odškodnění Uživatelem, pokud dojde ke zneužití stránek vinou Uživatele včetně jakýchkoliv obvinění třetími stranami v souvislosti s činností Uživatele ve spojení s těmito stránkami a službami.
Tyto Podmínky včetně řešení konfliktů se řídí vnitřními zákony České republiky. Uživatel tímto dává souhlas s tím, že se jakékoliv konflikty budou rozhodovat výhradně zákonným řízením v rámci zákonů České republiky.
Prohlášení o ochraně osobních údajů
Vážení klienti,
tímto Vás informuji o podmínkách, za jakých zpracovávám Vaše údaje podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, dále jen GDPR.
Kdo s osobními údaji pracuje?
Správcem se podle čl. 4 odst. 7) GDPR rozumí fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů. Správcem jsem já, OSVČ Eliška Nováková, name.eli@gmail.com, +420-737-181-585, sídlící na adrese U Kapličky 155, Trutnov 541 01, Česká republika, IČO 06145841, dále jen Správce.
Pro které účely osobní údaje zpracovávám?
1. Vaše osobní adage zpracovávám za účelem poskytování služeb vám, svým klientům,
2. za účelem plnění smlouvy, pokud se stanete mými klienty,
3. za účelem plnění příslušných zákonů a nařízení,
4. na základě oprávněného zájmu,
5. na základě vámi uděleného souhlasu.
Jaké osobní údaje zpracovávám?
Jako Správce dat přijímám, spravuji a uchovávám jakékoliv informace, které zadáte na této webové stránce, dále informace, které mi předáte jiným způsobem, např. telefonem – ale pouze ty, které naplňují výše uvedené účely, a dále informace, které se předávají během internetové komunikace, jako je např. vaše IP adresa.
Konkrétně se jedná o:
1. Údaje potřebné k poskytování služeb vám, potenciálním klientům či 2. údaje potřebné k plnění smlouvy s vámi klienty – vaše jméno, email, a případně telefon.
3. Údaje potřebné k plnění příslušných zákonů a nařízení – vaše fakturační údaje.
4. Údaje vyplývající z komunikace týkající se lekcí a kurzů, pokud si na mých stránkách vytvoříte profil – heslo k osobnímu účtu a komunikace, kterou na stránky vložíte, včetně souborů, komentářů, zpětné vazby, doporučení či dat z vašeho osobního profilu.
5. Údaje marketingové povahy, které získám na základě vámi uděleného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat skrz odhlašovací odkaz.
Jak osobní údaje uchovávám, sdílím a předávám?
Vaše data uchovávám na platformě Wix.com v rámci jejího úložiště dat, její databáze a Wix aplikací (ecom.wixapps.net a engage.wixapps.net) nebo aplikací dalších třetích stran (PayPal, PayU). Wix uchovává vaše data na serverech zabezpečených skrze firewall. Pokud vaše data stáhnu do počítače, iPadu či telefonu, budou pod heslem, které znám já.
Zaznamenána je také vaše historie plateb včetně informací, které zadáte, abyste platbu provedli, tj. např. informací o vaší debetní či kreditní kartě, případně o vaší adrese. Všechny přímé platební brány nabízené skrze Wix.com splňují požadavky PCI-DSS (= Payment Card Industry Data Security Standard, tj. Standard zabezpečení dat průmyslu platebních karet), který je spravován PCI-DSS radou, což je společné úsilí značek jako je Visa, MasterCard, American Express a Discover. Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zacházení s informacemi z vaší debetní či kreditní karty.
Jak dlouho osobní údaje uchovávám?
Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a Správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
Jak komunikuji s návštěvníky těchto stránek?
Mohu vás kontaktovat ohledně vašeho účtu, ohledně řešení případných problémů, ohledně finančních otázek, ohledně vašeho názoru (pomocí dotazníků apod.), ohledně novinek, nebo ohledně čehokoliv nutného k dodržení podmínek naší spolupráce a jakékoli dohody, kterou s vámi uzavřu. Za tímto účelem vás mohu kontaktovat emailem, telefonem, sms zprávami a poštou. Automaticky je vám také zaslán email s potvrzením o rezervaci, a jako připomínka zarezervované lekce. Pokud si tyto emaily nepřejete dostávat, je možné tuto službu deaktivovat následováním odkazu v tomto rezervačním nebo připomínkovém emailu.
Cookies
Příjemcem a zaznamenatelem vašich dat jako je IP adresa vašeho počítače a informací, které se předávají mezi zařízeními v průběhu online komunikace, je platforma Wix.com, která hostuje moji webovou stránku a je tzv. třetí stranou. Při komunikaci mohou být použity softwarové nástroje k měření a sbírání informací týkajících se lekcí, včetně toho, jak rychle stránky reagují, jak dlouho jste na stránce byli, co jste na stránce dělali, a metody, které jste použili, abyste ze stránky odešli. Je to za účelem oprávněného zájmu přizpůsobit služby vašim preferencím a zájmům. Webové stránky můžete procházet, i pokud používání cookies zakážete.
Wix.com používá následující cookies:
Jméno Účel Délka aktivace Typ
XSRF-TOKEN Pro odhalení podvodných volání Během návštěvy Nezbytné
hs Bezpečnostní cookies pro Hive (legacy) Během návštěvy Nezbytné
svSession. Identifikační Během návštěvy Nezbytné
SSR-caching Cookie pro optimalizaci rychlosti odpovědi webu návštěvníkovi 6 měsíců Nezbytné
TS* Pro odhalení hrozby Během návštěvy Nezbytné
bSession Pro měření efektivity systému 24 hodin Nezbytné
fedops.logger.sessionld Zaznamenávání chyb a problémů během návštěvy 12 měsíců Nezbytné
_ _wixAB3|* Pro experimenty na stránkách 6 měsíců Nezbytné
server-session-bind Pro ochranu API Během návštěvy Nezbytné
client-session-bind Pro ochranu API Během návštěvy Nezbytné
wixLanguage Pro uložení jazykové preference 12 měsíců Funkční
Kromě těchto cookies mohou vaše data uchovat i vložené stránky z Wix aplikací: ecom.wixapps.net a engage.wixapps.net.
Jaká máte práva v souvislosti s ochranou osobních údajů?
1. Právo na informace
2. Právo na přístup k informacím
3. Právo na doplnění a změnu informací
4. Právo na omezení zpracování informací – například omezením vámi daného souhlasu s odebíráním obchodních sdělení
5. Právo na přenositelnost vašich údajů k jinému správci
6. Právo na výmaz informací
7. Právo podat stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů
Děkuji, že jste Prohlášení o ochraně osobních údajů věnovali čas! I já budu věnovat čas jakémukoliv problému, který by se vyskytl, a budu se snažit o co nejúčinnější řešení. Vašeho zájmu a vaší důvěry si velice vážím.